在托付亲人进行长途医疗转运时，家属心中难免充满焦虑与不确定。建立信任的关键，在于服务过程的高度透明与操作的绝对规范。优秀的转运服务，会将清晰、及时的沟通和严谨、标准的流程贯穿始终，让家属安心、知情。沟通始于接触的第一时间。客服或协调人员会清晰说明服务的范围、流程、可能产生的费用构成，并基于患者情况提供初步的评估和建议，不做无法实现的承诺。在制定转运方案时，会与家属充分讨论路线、时间、随车配置等细节

据物价法规定：1.院前急救费150元/次，救护车起步费10元（3公里内），3公里以外部分2元/公里。心肺复苏抢救费100元/人次；大出血抢救费（含抢救材料、仪器，特殊止血材料除外）50元/人次；使用的药费按药品价格另行计算。个别包括出诊费过路费。根据不同的救护车价格也不同。2.担架费三楼及以下15元，三楼以上每层价5元。出诊费每次10至15元；院前急救费每车次40元，医生实施现场抢救方可收取此项费

院前急救概述      在我国120急救系统是院前急救的主体，120 救护车是其中非常重要的设备之一，其 承担着运送和抢救各类急危重症患者的主要任务，但由于伤病患者的人数通常较多，并且病种也非常复杂，这使得急救车经常遭受到较为严重的污染。为了能够髙效率使用救护车，消毒管理工作成为医院感染控制盲区，不仅易出现患者交叉感染，同时也不利于救护车护理人员等的安佺。因此，需要做